Entrust Consultores: Servicios globales para el Mundo Oracle

Ubicados en:

Costa Rica, Venezuela, Estados Unidos y España

Consultoría y Soporte Oracle para su Negocio

Construimos relaciones a largo plazo, le acompañamos en la consecución de sus objetivos estratégicos.

Infraestructura:
Base de Datos

Infraestructura:
Servidores de Aplicaciones

Aplicaciones:
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Soluciones análiticas:
Intelegencia de Negocios

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Ventas:
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Aplicaciones:
Diseño de Arquitecturas

Infraestructura y Aplicaciones:
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Servicio de Soporte Oracle:

La distancia no es un problema, el problema está en quienes se cansan de esperar detrás de ella

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Durante los últimos 15 años
Trabajando para el crecimiento de su Negocio

Desde 1997 hemos brindado servicios de consultoría para soluciones de negocio basadas en tecnología Oracle, nuestra razón de ser “nuestros clientes”, nuestra premisa generar valor al negocio aportando nuestras capacidades y experiencia para alcanzar los objetivos estratégicos en sus organizaciones.
Más de Nosotros

Preguntas Frecuentes

Entrust provee servicios de soporte a sus clientes para corregir fallas y problemas que se presenten en el procesamiento diario de bases de datos Oracle, desarrollos bajo herramientas Oracle (Forms, Reports, APEX, Java), en aplicaciones EBS, así como en Oracle Business Intelligence, y otras herramientas Oracle.

El soporte a los clientes no solo es correctivo, sino que también se prevé mantenimiento preventivo, que permita que las diferentes herramientas Oracle desplegadas en los clientes funcionen en forma óptima.

Adicionalmente, el servicio de soporte puede ser entregado en sitio o en forma remota, de acuerdo a las necesidades del cliente.

Los clientes de Entrust pueden contratar de diferentes niveles de servicio de soporte, de acuerdo a sus necesidades, y horarios de operación.

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Entrust Consultores maneja como base para el control de sus proyectos la metodología de gerencia de Proyectos del Project Management Institute (PMI), con el cual se mantienen estándares de control de proyectos conocidos por todos nuestros clientes.

Pero no sólo manejamos y aplicamos los estándares del PMI, también usamos los estándares propios de Oracle para el control y documentación de proyectos, conocido como Oracle Unified Methodology (OUM), con lo cual los clientes se aseguran que los procesos de implementación de EBS Oracle, siguen las mejores prácticas de implementación y de documentación que Oracle ha desarrollado a lo largo de miles de implementaciones y años de experiencia.

Si, usted como posible cliente puede solicitar que uno de nuestros consultores le apoye con un caso que requiere atención y solución, y nuestro equipo le entregará una solución en un plazo conveniente para su empresa, con lo que podrá visualizar la calidad de la atención de soporte que recibirá cuando contrate el servicio de soporte que ofrecemos y se adecue mejor a sus necesidades.

15
+
Años de Trayectoría
5
Países
Presencia Internacional
5
+
Especializaciones Oracle
80
+
Consultores Globales

Somos un Partner Especializado

Para mantener la certificación Platinum de Oracle, tenemos que certificar a nuestros ingenieros en al menos de 5 especialidades.

 

Desde hace varios años mantenemos estas especialidades a medida que la tecnología evoluciona, esto les garantiza a nuestros clientes contar con profesionales calificados en diferentes áreas de experticia.

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